1º - MENSAJES CONCRETOS:El niño quiere entender.Es básico utilizar un lenguaje simple y,si es necesario repetir mas de una vez.
2º- MIRARLE A LOS OJOS:Hay que crear proximidad,ponerse a su altura y prestarle la máxima atención.Debemos ver que esta atento.
3º- EVITAR ALZAR LA VOZ: No por gritar más se te entenderá mejor.La paciencia es básica.El grito intimida.
4º- ACONSEJAR,NO DECIDIR: Aprender es descubrir y el técnico debe hacer de guía.El objetivo es que sean los niños los que lo hagan.
5º- ESCUCHAR Y PREMIARLE:Tú quieres ser escuchado,pero él también.Es básico captar sus mensajes y detectar sus problemas,los refuerzos positivos ayudan.